大家好，我是枫叶。今天我们来聊聊电商基础的底层逻辑。为什么要讲这个话题呢？因为很多朋友现在搞电商都有点迷茫，每天忙得是不可开交，但自己却不知道忙啥。这是因为以前电商有红利，现在电商红利期已经过去了，所以大家必须靠自己的本事赚钱，但很多人突然发现自己不会了，这就有点尴尬了。有句话说得好：过去靠运气赚的钱，现在都凭本事亏光了。以前你做个推广、刷个单就能坐等流量，现在呢，不知道从哪里下手了。
先回答一个问题：电商还能做吗？虽然现在的电商竞争激烈，价格战不断，那电商还有没有出路呢？我这14年来一直在做淘宝和天猫，我认为淘宝、天猫仍然有很大的机会，只是没有以前的红利了。很多电商企业还依赖过去的那种习惯的打法，推广，花钱买流量，但不了解如何真正的去布局产品，如何在这个纷杂的商业环境中去竞争。
如果你决定继续做电商，那现在该干什么呢？我要强调两个点：精细化和流程化。精细化就是把以前忽略的地方给补齐；流程化就是让你知道每一步该干什么，从而提高我们的效率。
那么，电商运营到底靠什么赚钱呢？记住这三个关键词：算账、流量、转化。这些听起来很简单，但你真的懂这些吗？
先谈谈“算账”。你的店铺销售额达到多少才能持平？你的ROI（就是投资回报率）达到多少才能不亏钱？客服接一个客户的成本是多少？这些问题，你都算清楚了吗？
我们再聊“流量”。哪个渠道最适合你的行业？你的同行付费推广流量占多少比例？付费流量跟免费流量的配比是多少？你真的了解这些吗？
最后是“转化”。你的产品的转化率是多少？客服的转化率是多少？不同渠道的转化率分别是多少？你的核心问题是在产品、价格、卖点还是在表达上？
这些看似简单的问题，实际上回答起来并不容易。如果你能搞清楚这三点，你的店铺怎么可能不赚钱呢？
我为了帮助大家更好地理解和操作这些步骤，我录制好了一整套的淘系运营打法，只要你跟着做，好好的去执行，就能看到结果。如果你觉得自己的产品有竞争力，欢迎来参加我们的系统培训课程。我会帮助你把这些流程用在你的店铺里，帮你分析你的数据。
好，今天就聊到这里，感谢收听！拜拜。
