大家好，我是枫叶！今天我们聊一个比较热门话题：全渠道运营。为什么要跟大家讨论这个呢？最近有很多学员跟我反馈，说他们的淘宝天猫店铺排名没掉，甚至还有所上升，但销售额却下滑了。问我该怎么办？
首先，这说明你做得还不错，因为行业整体在下滑，而你的排名没跌，好事，啊。可以说现在整个电商流量见顶了，各平台都是这样，不只是淘宝天猫，还有抖音、多多都在下滑。那么你该怎么办呢？
其实唯一的办法就是找到这些流失的用户去哪了。现在的用户不再单一集中在淘宝天猫了，也分散到京东、拼多多、抖音、快手、小红书等多个平台去了。因此，我们需要全渠道运营，多渠道曝光来销售我们的产品。
现在大多数学员都习惯围绕淘宝的流量和成交逻辑，这种【平台思维】已经过时了。我们要转变为生意思维，不是叫大家放弃淘宝啊，而是要增加其他渠道的布局。要知道，你的用户已经分散到各个平台了，不再只在淘宝天猫购物了。
那么具体怎么做呢？全渠道运营并不是让你放弃淘宝，反而是以淘宝为中心，然后增加其他平台的布局。比如内容平台（抖音、快手、小红书）、低价平台（拼多多）和省心平台（京东）。这个要根据自己的业务特点来做选择，有供应链优势的，你就多考虑拼多多。没有人力成本的压力的，你就考虑京东。
如果你没有足够的人力资源去管理多个平台的话，就采用1+N的策略，把淘宝作为核心，其他平台作为增量市场，选择最适合你的内容平台进行同步运作，比如重点做小红书，然后把内容同步发布到抖音、快手、视频号。
记住，同步发送内容虽然不是最完美的方法，但对于资源有限的商家这是最实际的策略。我就是这么做的，哈哈，而且，生产的内容不仅可以发布到外部平台，还能用于淘内的展示，比如逛逛主图视频、买家秀、详情页等，这样能最大化的 利用 你的内容。
至于内容的生产，不一定需要专业的团队。现在消费者更信任买家秀。所以随手拍的视频也能产生很好的效果，关键是要以用户视角来分享产品的体验。
总之，要想提升销售额，无非就是在现有产品的基础上增加渠道，在现有渠道的基础上增加产品。
好了，今天就聊到这，下期见！拜拜！
