大家好！我是枫叶。今天我们要讲一个对电商运营跟整个团队来说都至关重要的技能——目标设定和复盘。这不仅是基本功，更是体现不同运营水平差异的关键点。
现在大家做电商对与选品啦、找卖点啦、页面表达啦、包括引流这些技能都很熟悉，对吧。这些大家都知道，现在的推广工具几乎都是全自动化的，光会推广已经不能证明你是个出色的运营了。
当你的店铺出了问题，比如流量下滑了、业绩不提升，你第一反应可能是补单，推广、去拍视频或优化详情页。可是这些杂七杂八的问题啊，会让你手足无措，不知从哪下手，可以说这种迷茫我见得太多了。
所以，问题的核心就在于很多团队没有养成目标设定和复盘的习惯。我们先来弄清楚什么是目标。目标是你希望达成的结果，可以完成也可以不完成。设定目标可以有依据，也可以没有依据，因为达到达不到并不重要，重要的是你要进行复盘。
举个例子，如果你这个月销售额是10万，下个月希望达到20万，那么在设定目标之前，需要考虑三个因素：市场天花板、市场趋势和资源分配。市场天花板决定了你的上限，市场趋势影响你的自然增长，而资源多少则决定了你的实际操作空间。然后你需要拆解这个目标，从流量、转化率和客单价这三个维度进行提升。
具体来说一下啊，提升客单价可以通过增加SKU布局或采用新的营销策略；提升转化率就从优化评价跟视频入手；而提升流量最直接的方法就是通过付费推广增加精准流量。
接下来，一个月之后，你需要复盘总结每一个链接提升的效果，并且呢，将有效的方法放大，无效的调整方向。就这样不断的循环，你的能力和店铺业绩一定会有所提高。这不仅是一个技术点，更是一个好的习惯，它能让你在运营的过程中循序渐进，不断的成长。
这些内容，不仅适用于运营人员，也适用老板们。我在这里奉劝各位老板们啊，一定要支持你的团队去尝试，不要怕犯错，有效的去复盘，才是前进的最佳方式。好了，今天就到这里，拜拜！
