虚拟电商售后非常少，主要集中在以下几点：
链接失效：网盘链接被和谐，解决方法是提前备份多个网盘（百度+阿里云），自动发货软件检测到失效后补发新链接，或手动补发。
不会使用：比如买家不会解压文件、不会安装软件，提前在详情页放“使用教程视频”，自动回复中加链接，90%的问题可自行解决，剩下的远程指导（用QQ远程协助），10分钟搞定。
退款纠纷：极少数买家下单后不想要，拼多多支持7天无理由退款，直接同意即可，虚拟产品不存在损耗，退款率通常低于5%。
相比实体电商的质量问题、物流破损，虚拟电商售后几乎可以忽略，每天花10分钟处理即可，非常适合没时间盯店的上班族或宝妈。
