淘宝虚拟项目：遇到差评威胁怎么办？

低成本解决话术：

“亲，看到您的反馈我们非常重视！已为您免费升级到至尊版资料（附赠XX），再返现5元心意红包，能否麻烦您修改下评价呢？(附修改评价教程链接)”

成功率90%——大部分人只为发泄情绪，给台阶就会下。